چگونه خرید کنیم؟

محصول یا محصولات خود را از سایت انتخاب کنید به سبد خرید خود افزوده و در پایان پس از وارد نمودن مشخصات نسبت به تسویه حساب اقدام کنید

می توانید از لینک راهنمای خرید آموزش مراحل خرید از سایت را مشاهده نمایید

طرح مهر خود را چگونه انتخاب کنیم؟

پشتیبان و طراح فروشگاه پس از ثبت سفارش با شما تماس خواهد گرفت و طراحی با توجه به فضای ذهنی شما و یا اشاره به دیگر طراحی ها انجام خواهد شد

طراحی ارسال شده توسط پشتیبان را دوست داشتم اما مقداری تغییر جزئی باید در آن اعمال شود

تا زمان تایید نهایی طرح توسط شما، تغییرات ادامه خواهد داشت و جای نگرانی نخواهد بود

متن جهت طراحی را در کدام قسمت از خرید خود وارد کنم؟

پس از انتخاب محصول و اضافه کردن آن به سبد خرید ،در قسمت تسویه حساب میتوانید متن مورد نظر همراه با توضیحاتی که مدنظر دارید را نوشته و پس از آن پرداخت کنید.

(در قسمت نمایش محصول کادری با عنوان : نام و متن مورد نظر جهت وارد کردن اطلاعات وجود دارد که می توانید از این قسمت هم استفاده نمایید)

آیا برای سفارش مهرخاتم باید یک طرح مهرخاتم هم همراه با آن خرید کنم؟

خیر،محصولی با عنوان “طراحی مهرخاتم” تنها یک عکس می باشد که بعضی مشتریان جهت استفاده بعنوان عکس پروفایل خود در شبکه های اجتماعی خرید می کنند . شما پس از اضافه کردن یک محصول دیگر نیازی به خرید طراحی مهرخاتم ندارید و طراحی برای شما ارسال خواهد شد

چندروز پس از ثبت سفارش زمان نیاز است تا سفارش به دستم برسد؟

سفارشات طی بازه زمانی ۴ روز کاری الی 3 هفته کاری ارسال خواهند شد. این زمان به نوع محصول و ترافیک کارگاه تولید فروشگاه بستگی دارد. این بازه زمانی در بازه های پرترافیک مانند نوروز یا اعیاد مختلف و یا شرایط ویژه و غیر قابل پیش بینی ممکن است بیشتر شود.درصورتی که نیاز به تولید محصول سریع تر از زمان عادی دارید با مدیر فروشگاه مطرح فرمایید(09392420120) تا در صورت امکان سفارش را بصورت فوری ثبت کنند. لازم به ذکر است تعرفه ی تولید محصول فوری به تعرفه ی اصلی افزوده خواهد شد.

آیا خرید محصول تنها از سایت امکان پذیر است؟

سفارش محصولات فقط از طریق سایت امکان پذیر می باشد.

من از سایت سفارش داده و پرداخت کرده وکدپیگیری هم دریافت کردم. از کجا میتوانم وضعیت سفارشم را متوجه شوم؟

مدیر فروشگاه در ساعات کاری فروشگاه (8 صبح الی 1 بعد از ظهر و 4 عصر الی 8 شب) پاسخگوی شماست. همچنین از قسمت حساب کاربری خود در سایت، گزینه تاریخچه سفارشات ، وضعیت سفارش خود را بررسی نمایید.

امکان خرید حضوری وجود دارد؟

بله، اما با توجه به سیستمی بودن کار و نیاز به ارسال طراحی و نظرخواهی از مشتری پیشنهاد اول ما خرید آنلاین از سایت فروشگاه می باشد.